Les presents condicions regulen les vendes realitzades en aquesta web a la iaia artesana S.L., amb CIF B70720198, que opera sota la marca IAIA Cheesecake, i adre\u00e7a de contacte i recollida en Carrer Nostra Senyora dels \u00c0ngels, 12, 08291 Ripollet, Barcelona, Espanya..<\/p>\n\n\n\n
Pots contactar amb nosaltres en info@iaiacheesecake.com o per tel\u00e8fon i WhatsApp en el 605 378 033.<\/p>\n\n\n\n
Abans de finalitzar la teva comanda podr\u00e0s consultar i acceptar aquestes condicions. S’aplicar\u00e0 la versi\u00f3 vigent en el moment de la compra; les modificacions posteriors no afectaran comandes ja realitzades. La informaci\u00f3 sobre el tractament de les teves dades est\u00e0 disponible en la nostra Pol\u00edtica de Privacitat.<\/p>\n\n\n\n
Aquestes condicions s’apliquen a les compres de consumidors a trav\u00e9s de la nostra botiga en l\u00ednia. Les condicions de subministrament per a professionals s’acorden per separat.<\/p>\n\n\n\n
Abans de comprar, consulta la fitxa de cada producte, on s’indiquen les seves caracter\u00edstiques, format, preu i informaci\u00f3 aliment\u00e0ria, inclosos els al\u00b7lerg\u00f2gens. Les condicions particulars indicades en la fitxa o en una promoci\u00f3 s’aplicaran a la comanda corresponent.<\/p>\n\n\n\n
Per a realitzar la teva comanda, selecciona els productes, formats, sabors i quantitats i afegeix-los al carret. Despr\u00e9s, tria entre enviament a domicili o recollida en el nostre obrador i selecciona una data disponible.<\/p>\n\n\n\n
Durant la compra et sol\u00b7licitarem les dades necess\u00e0ries per a gestionar la comanda, la facturaci\u00f3 i, quan correspongui, el lliurament. Abans de pagar podr\u00e0s revisar i corregir les teves dades, comprovar els productes i la data triada i consultar l’import total, inclosos impostos i despeses d’enviament.<\/p>\n\n\n\n
Per a finalitzar, haur\u00e0s d’acceptar aquestes condicions i completar el pagament mitjan\u00e7ant la passarel\u00b7la habilitada. La confirmaci\u00f3 de la compra implica una obligaci\u00f3 de pagament.<\/p>\n\n\n\n
Una vegada completada la compra, rebr\u00e0s una confirmaci\u00f3 per correu electr\u00f2nic amb el n\u00famero de comanda, els productes adquirits, l’import, la modalitat de lliurament o recollida, la data triada i les condicions aplicables en un format que puguis conservar.<\/p>\n\n\n\n
Si no reps la confirmaci\u00f3, revisa la carpeta de correu no desitjat o contacta amb nosaltres.<\/p>\n\n\n\n
Elaboraci\u00f3 artesanal<\/p>\n\n\n\n
Rebr\u00e0s el past\u00eds en el format i sabor seleccionats. En tractar-se de productes artesanals, poden existir petites variacions d’aspecte respecte a les fotografies, sense alterar les caracter\u00edstiques essencials del producte.<\/p>\n\n\n\n
Elaboraci\u00f3 i frescor<\/strong><\/p>\n\n\n\n Organitzem la producci\u00f3 ordin\u00e0ria els dilluns i dijous. Els pastissos destinats a lliurament a domicili el dimarts o divendres s’elaboren el dilluns o dijous anterior, respectivament, i es lliuren a SEUR Fred aquest mateix dia.<\/p>\n\n\n\n Conservaci\u00f3 i caducitat<\/strong><\/p>\n\n\n\n La vida \u00fatil dels nostres pastissos \u00e9s de fins a 17 dies des de la seva fabricaci\u00f3, no des de la data de lliurament, sempre que es mantinguin en les condicions de conservaci\u00f3 indicades en l’env\u00e0s.<\/p>\n\n\n\n Conserva el past\u00eds refrigerat des que la rebis i respecta la data de caducitat i les instruccions de l’etiqueta. El lot i la caducitat figuren en l’env\u00e0s.<\/p>\n\n\n\n Informaci\u00f3 aliment\u00e0ria<\/strong><\/p>\n\n\n\n Consulta els ingredients, al\u00b7lerg\u00f2gens i indicacions de conservaci\u00f3 abans de comprar i consumir el producte. Si tens algun dubte, contacta amb nosaltres abans de realitzar la comanda.<\/p>\n\n\n\n Cupons i promocions<\/strong><\/p>\n\n\n\n Cada cup\u00f3 o promoci\u00f3 s’aplicar\u00e0 conforme a les condicions comunicades per a aquesta oferta, com a vig\u00e8ncia, productes inclosos, import m\u00ednim o possibilitat d’acumulaci\u00f3. El descompte i el total es mostraran abans del pagament.<\/p>\n\n\n\n Informaci\u00f3 de la web<\/strong><\/p>\n\n\n\n Revisem la informaci\u00f3 publicada i corregirem els errors detectats. Si un error afecta a una comanda ja realitzada, contactarem amb tu per a aclarir-lo i oferir una soluci\u00f3, respectant els teus drets com a consumidor.<\/p>\n\n\n\n La contractaci\u00f3 es realitza en castell\u00e0. La web pot oferir traduccions per a facilitar la navegaci\u00f3 i la comprensi\u00f3 del seu contingut, sense perjudici dels drets ling\u00fc\u00edstics que resultin aplicables.<\/p>\n\n\n\n El pagament es realitza a trav\u00e9s de Redsys, mitjan\u00e7ant els mitjans de pagament que apareguin habilitats en finalitzar la compra.<\/p>\n\n\n\n Les dades de pagament es tramiten a trav\u00e9s de la passarel\u00b7la segura. No s’han d’enviar n\u00fameros complets de targeta ni codis de seguretat per correu electr\u00f2nic, tel\u00e8fon o WhatsApp.<\/p>\n\n\n\n Quan escaigui un reembossament, es realitzar\u00e0 pel mateix mitj\u00e0 de pagament utilitzat en la compra, excepte acord expr\u00e9s d’una altra alternativa sense costos per al client.<\/p>\n\n\n\n Els preus s’expressen en euros i inclouen els impostos aplicables.<\/p>\n\n\n\n La comanda m\u00ednima \u00e9s de 25 \u20ac en productes, sense comptar les despeses d’enviament. El carret indicar\u00e0 si s’aconsegueix aquest import abans de finalitzar la compra.<\/p>\n\n\n\n Les despeses d’enviament es mostren per separat. Abans de pagar podr\u00e0s consultar l’import total de la comanda, inclosos impostos, descomptes aplicables i transport.<\/p>\n\n\n\n La recollida en l’obrador \u00e9s gratu\u00efta.<\/p>\n\n\n\n Transport i \u00e0mbit de lliurament<\/p>\n\n\n\n Enviem els nostres pastissos mitjan\u00e7ant SEUR Fred, en transport refrigerat, a Espanya peninsular. No realitzem enviaments a Balears, Can\u00e0ries, Ceuta ni Melilla.<\/p>\n\n\n\n Dies i horari previst de lliurament<\/strong><\/p>\n\n\n\n Els lliuraments ordinaris es realitzen els dimarts i divendres, amb arribada prevista abans de les #13:30 h. Aquesta previsi\u00f3 pot veure’s afectada per incid\u00e8ncies del transport, sense perjudici dels teus drets.<\/p>\n\n\n\n Terminis per a realitzar el demanat<\/strong><\/p>\n\n\n\n Lliurament el dimarts: has de completar la compra abans de les #16:00 h del diumenge anterior. A les #16:00 h exactes, aquest dimarts deixa d’estar disponible.<\/p>\n\n\n\n Lliurament el divendres: has de completar la compra abans de les #19:00 h del dimecres anterior. A les #19:00 h exactes, aquest divendres deixa d’estar disponible.<\/p>\n\n\n\n Tots els horaris corresponen a l’hora peninsular espanyola.<\/p>\n\n\n\n Selecci\u00f3 de la data<\/strong><\/p>\n\n\n\n Podr\u00e0s seleccionar una data disponible en el calendari fins amb un mes d’antelaci\u00f3. Tamb\u00e9 pots triar dimarts o divendres de setmanes posteriors.<\/p>\n\n\n\n Una vegada tancat el termini d’una data, aquesta data deixa de poder seleccionar-se. Les dates posteriors mantenen els seus propis terminis de tancament.<\/p>\n\n\n\n La disponibilitat es comprova en finalitzar la comanda. Afegir productes al carret o obrir el proc\u00e9s de compra no reserva una data.<\/p>\n\n\n\n Si necessites el past\u00eds per a una ocasi\u00f3 especial o a primera hora, et recomanem seleccionar una data de lliurament disponible anterior al dia en qu\u00e8 la necessites.<\/p>\n\n\n\n Dies festius<\/strong><\/p>\n\n\n\n No es realitzen lliuraments en dies festius. Els festius en origen o destinaci\u00f3 poden afectar tant la recollida com al repartiment. Si afecten la data d’una comanda confirmada, contactarem amb tu per a informar-te i acordar una soluci\u00f3.<\/p>\n\n\n\n L’enviament a Espanya peninsular t\u00e9 un cost de 5,90 \u20ac, impostos inclosos. L’import es mostrar\u00e0 durant la compra, una vegada introdu\u00eft el codi postal i abans de realitzar el pagament.<\/p>\n\n\n\n El lliurament es realitza segons els dies i terminis de l’apartat 7. No \u00e9s possible triar una hora exacta dins de l’horari previst de repartiment.<\/p>\n\n\n\n Et facilitarem la informaci\u00f3 de seguiment quan estigui disponible. Pots consultar l’estat amb SEUR, per\u00f2, si existeix alguna incid\u00e8ncia amb la teva comanda, tamb\u00e9 pots contactar directament amb nosaltres i ens encarregarem de gestionar-la.<\/p>\n\n\n\n Comprova que l’adre\u00e7a i el tel\u00e8fon siguin correctes i procura que hi hagi una persona disponible per a rebre la comanda en la data triada.<\/p>\n\n\n\n Pots recollir la teva comanda sense cost addicional en el nostre obrador:<\/p>\n\n\n\n La iaia artesana S.L. \u2014 IAIA Cheesecake Dies i horari de recollida<\/strong><\/p>\n\n\n\n Els dilluns i dijous, de #17:00 a #18:00 h, excepte festius o excepcions indicades en realitzar la compra.<\/p>\n\n\n\n Terminis per a realitzar la comanda<\/strong><\/p>\n\n\n\n Recollida el dilluns: completa la compra abans de les #16:00 h del diumenge anterior.<\/p>\n\n\n\n Recollida el dijous: completa la compra abans de les #19:00 h del dimecres anterior.<\/p>\n\n\n\n A l’hora exacta de tancament, la data corresponent deixa d’estar disponible. Tots els horaris corresponen a l’hora peninsular espanyola.<\/p>\n\n\n\n Selecciona la data de recollida en realitzar la comanda i presenta la confirmaci\u00f3 o el n\u00famero de comanda quan vinguis. Si no pots acudir en l’horari triat, contacta amb nosaltres al m\u00e9s aviat possible.<\/p>\n\n\n\n Despr\u00e9s de la recollida, transporta el past\u00eds procurant mantenir-la freda i conserva-la refrigerada segons les indicacions de l’env\u00e0s.<\/p>\n\n\n\n En rebre la comanda, comprova el nombre d’embalums i l’estat exterior de l’embalatge. Si observes danys, pots indicar-los en el justificant de lliurament i prendre fotografies.<\/p>\n\n\n\n Si falta algun producte o el past\u00eds arriba danyada o en condicions inadequades, avisa’ns al m\u00e9s aviat possible, preferiblement durant les primeres 24 hores, per a facilitar la comprovaci\u00f3 i la gesti\u00f3 amb el transportista. Aquest termini orientatiu no limita els teus drets com a consumidor.<\/p>\n\n\n\n Pots contactar amb nosaltres en info@iaiacheesecake.com o per tel\u00e8fon i WhatsApp en el 605 378 033.<\/p>\n\n\n\n Indica el n\u00famero de comanda i descriu l’ocorregut. Si \u00e9s possible, adjunta fotografies del producte, embalatge i etiqueta.<\/p>\n\n\n\n Signar la recepci\u00f3 no implica renunciar a reclamar per danys o defectes detectats posteriorment.<\/p>\n\n\n\n Quan es confirmi una incid\u00e8ncia que afecti el producte, podr\u00e0s triar entre el reembossament de l’import de la comanda o l’enviament d’un nou producte en una data disponible, sense cost addicional, sense perjudici dels altres drets que et corresponguin.<\/p>\n\n\n\n Pots sol\u00b7licitar canvis o cancel\u00b7lar sense cost abans del tancament de comandes de la data triada:<\/p>\n\n\n\n Lliurament el dimarts o recollida el dilluns: abans de les #16:00 h del diumenge anterior.<\/p>\n\n\n\n Lliurament el divendres o recollida el dijous: abans de les #19:00 h del dimecres anterior.<\/p>\n\n\n\n Contacta per correu electr\u00f2nic en info@iaiacheesecake.com o per tel\u00e8fon i WhatsApp en el 605 378 033, indicant el n\u00famero de comanda.<\/p>\n\n\n\n Per a determinar si est\u00e0s dins de termini, es tindr\u00e0 en compte quan rebem la teva sol\u00b7licitud, encara que la responguem despr\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n Els canvis de productes o dates estaran subjectes a disponibilitat i a l’ajust de l’import si correspon.<\/p>\n\n\n\n Una vegada aconseguida l’hora de tancament, no s’admetran canvis o cancel\u00b7lacions volunt\u00e0ries amb car\u00e0cter general, ja que la producci\u00f3 estar\u00e0 organitzada. Pots consultar-nos el teu cas per a valorar si encara \u00e9s possible atendre’l.<\/p>\n\n\n\n Aquesta pol\u00edtica comercial no limita els teus drets en cas de productes defectuosos, errors en la comanda o incompliment del lliurament.<\/p>\n\n\n\n D’acord amb l’article 103.d del text ref\u00f3s de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris, el dret general de desistiment de 14 dies no s’aplica als nostres pastissos frescos, en tractar-se de productes que poden deteriorar-se o caducar amb rapidesa.<\/p>\n\n\n\n Quan un producte s’elabori conforme a les teves especificacions o estigui clarament personalitzat, tamb\u00e9 podr\u00e0 resultar aplicable l’excepci\u00f3 de l’article 103.c.<\/p>\n\n\n\n Aquestes excepcions no afecten els teus drets si el producte arriba defectu\u00f3s, no correspon amb el comprat o existeix un altre incompliment, ni a la possibilitat de cancel\u00b7laci\u00f3 abans del tancament prevista en l’apartat 11.<\/p>\n\n\n\n Pots presentar una queixa o reclamaci\u00f3 escrivint a info@iaiacheesecake.com, cridant o enviant un WhatsApp al 605 378 033, o dirigint-te a la nostra adre\u00e7a de contacte indicada a l’inici d’aquestes condicions.<\/p>\n\n\n\n Inclou les teves dades de contacte, el n\u00famero de comanda i una descripci\u00f3 del succe\u00eft perqu\u00e8 puguem tramitar-la.<\/p>\n\n\n\n Si no s’aconsegueix una soluci\u00f3, pots acudir als organismes p\u00fablics de consum competents o a les vies de resoluci\u00f3 de conflictes que resultin aplicables.<\/p>\n\n\n\n La iaia artesana S.L. \u00e9s responsable del tractament de les dades personals facilitades per a gestionar la compra, el pagament, el lliurament o recollida, l’atenci\u00f3 al client i les obligacions legals corresponents.<\/p>\n\n\n\n La gesti\u00f3 de la comanda es basa en l’execuci\u00f3 del contracte i, quan correspongui, en el compliment d’obligacions legals.<\/p>\n\n\n\n Els missatges necessaris per a gestionar la teva compra s\u00f3n distints de les comunicacions publicit\u00e0ries. Les comunicacions comercials s’enviaran \u00fanicament quan existeixi una base legal que ho permeti, amb la possibilitat d’oposar-te o donar-te de baixa de manera senzilla i gratu\u00efta. Comprar no t’obliga a subscriure’t al Club IAIA ni a acceptar publicitat.<\/p>\n\n\n\n Pots exercir els teus drets d’acc\u00e9s, rectificaci\u00f3, supressi\u00f3, oposici\u00f3, limitaci\u00f3 del tractament i portabilitat, quan procedeixin, escrivint a info@iaiacheesecake.com. Si \u00e9s necessari per a verificar la teva identitat, podrem sol\u00b7licitar informaci\u00f3 addicional proporcionada a aquesta finalitat.<\/p>\n\n\n\n Tamb\u00e9 pots presentar una reclamaci\u00f3 davant l’Ag\u00e8ncia Espanyola de Protecci\u00f3 de Dades.<\/p>\n\n\n\n Consulta la Pol\u00edtica de Privacitat de la web per a con\u00e8ixer la informaci\u00f3 completa sobre tractaments, destinataris, conservaci\u00f3 de dades i exercici de drets.<\/p>\n\n\n\n Aquestes condicions es regeixen per la legislaci\u00f3 espanyola, sense perjudici de les normes imperatives de protecci\u00f3 de consumidors que resultin aplicables.<\/p>\n\n\n\n En cas de controv\u00e8rsia, seran competents els jutjats i tribunals que corresponguin conforme a la normativa aplicable, respectant els drets del consumidor i sense imposar la ren\u00fancia als furs que legalment li corresponguin.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Les presents condicions regulen les vendes realitzades en aquesta web a la iaia artesana S.L., amb CIF B70720198, que opera sota la marca IAIA Cheesecake, i adre\u00e7a de contacte i recollida en Carrer Nostra Senyora dels \u00c0ngels, 12, 08291 Ripollet, Barcelona, Espanya.. Pots contactar amb nosaltres en info@iaiacheesecake.com o per tel\u00e8fon i WhatsApp en el 605 378 033. Abans de finalitzar la teva comanda […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-1737","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/iaiacheesecake.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1737","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/iaiacheesecake.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/iaiacheesecake.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iaiacheesecake.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iaiacheesecake.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1737"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/iaiacheesecake.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1737\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1741,"href":"https:\/\/iaiacheesecake.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1737\/revisions\/1741"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/iaiacheesecake.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1737"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}4. Idioma de contractaci\u00f3<\/h2>\n\n\n\n
5. Condicions de pagament<\/h2>\n\n\n\n
6. Preus i comanda m\u00ednima<\/h2>\n\n\n\n
7. Condicions d’enviament<\/h2>\n\n\n\n
8. Despeses d’enviament i seguiment<\/h2>\n\n\n\n
9. Recollida en l’obrador<\/h2>\n\n\n\n
Ntra. Sra. dels \u00c0ngels, 12
08291 Ripollet, Barcelona<\/p>\n\n\n\n10. Recepci\u00f3 i incid\u00e8ncies<\/h2>\n\n\n\n
11. Canvis i cancel\u00b7lacions abans de la producci\u00f3<\/h2>\n\n\n\n
12. Dret de desistiment<\/h2>\n\n\n\n
13. Queixes i reclamacions<\/h2>\n\n\n\n
14. Protecci\u00f3 de dades<\/h2>\n\n\n\n
15. Legislaci\u00f3 aplicable i resoluci\u00f3 de conflictes<\/h2>\n\n\n\n